CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Thông tin doanh nghiệp

Website dailammoc.com là website chính thức thuộc quyền quản lý và vận hành của:

CÔNG TY TNHH MÃ VẠCH ĐẠI LÂM MỘC

• MST: 0314833323 (cấp ngày 11/01/2018)

• Cơ quan cấp phép: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh

• Email liên hệ: truc.nguyen@dailammoc.com

• Hotline: 0907 776 136

2. Chính sách bảo mật thông tin

Dailammoc.com cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố trên website.

Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, bảo hành

• Hỗ trợ khách hàng

• Gửi thông tin khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý)

Chúng tôi không mua bán, chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.

3. Chính sách bán hàng & thanh toán

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website dailammoc.com thông qua:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

Mọi thông tin về giá bán, chương trình ưu đãi được hiển thị công khai, minh bạch trên website.
Chúng tôi cam kết không phát sinh chi phí ẩn ngoài thỏa thuận đã thông báo.

4. Chính sách giao hàng

• Phạm vi giao hàng: Toàn quốc

• Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc

  • Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc (tùy khu vực)

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do yếu tố khách quan (thời tiết, đơn vị vận chuyển, lễ tết…).

5. Chính sách bảo hành & đổi trả

• Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của hãng sản xuất

• Thời gian bảo hành và điều kiện bảo hành được ghi rõ trong mô tả sản phẩm hoặc phiếu bảo hành

Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả trong trường hợp:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

• Sản phẩm giao sai so với đơn đặt hàng

6. Cam kết nội dung quảng cáo

Dailammoc.com cam kết:

• Nội dung quảng cáo đúng sự thật, không gây hiểu nhầm

• Không quảng cáo sản phẩm/dịch vụ bị cấm theo quy định của Google Ads và Facebook Ads

• Hình ảnh, thông tin sản phẩm trên website phù hợp với nội dung quảng cáo

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng

• Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

• Khiếu nại nếu quyền lợi bị ảnh hưởng

8. Thay đổi chính sách

Dailammoc.com có quyền thay đổi, cập nhật các chính sách này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách, vui lòng liên hệ:

📧 Email: truc.nguyen@dailammoc.com
📞 Hotline: 0907 776 136